خطای تمپر در دستگاه کارتخوان

علت و مفهوم خلای تمپر + راهکار حل مشکل

 

معرفی Tamper Eror | خطای تمپر کارتخوان چیست؟

خطای تمپر در دستگاه‌های کارتخوان به معنای تغییر وبروزمشکل در نرم‌افزار و سخت‌افزار دستگاه میباشد که ممکن است توسط افراد بدخواه و سودجو با هدف دسترسی به اطلاعات کارت های بانکی یا سایر اطلاعات محرمانه دیگر ایجاد شود. این خطا معمولا در دستگاه‌هایی اتفاق می‌افتد که در محیط‌های عمومی مانند بانک، فروشگاه، هتل و … استفاده می‌شود.

برای جلوگیری از این خطا، میشود از دستگاه‌هایی که دارای نشانی  EMVهستند استفاده کرد. نشانی  EMV  یک استاندارد امنیتی است که به دستگاه‌هایی که آن را دارا هستند، اجازه می‌دهد تا با استفاده از پروتکل‌های امنیتی، مانند رمزنگاری و امضای دیجیتال، اطلاعات کارت بانکی را به صورت ایمنی و به شیوه‌ای که توسط دارنده کارت تایید شده است، پردازش کنند.

همچنین، برای پیشگیری از بروز خطاهای تمپر، لازم است که دستگاه‌های کارتخوان مورد استفاده به ‌صورت منظم بررسی و بررسی مجدد بشوند و در صورت شناسایی هرگونه ناهنجاری و مشکل، به سرعت تعمیر و به روزرسانی((update شوند.

اهمیت آشنایی با خطای تمپر برای کاربران دستگاه‌های کارتخوان

آشنایی با خطای تمپر برای کاربران دستگاه‌های کارتخوان بسیار مهم میباشد. زیرا این خطا می‌تواند منجر به سرقت اطلاعات محرمانه و کلاهبرداری مالی و این دست مشکلات بشوند. افراد بدخواه با تغییر در نرم‌افزار و سخت‌ افزاردستگاه کارتخوان، می‌توانند به اطلاعات کارت بانکی، اطلاعات شخصی و حتی رمزهای عبور دسترسی پیدا کنند و از آنها برای اهداف بد مختلف استفاده بکنند.

بنابراین، برای جلوگیری از بروز این خطر، کاربران باید با روش‌های امنیتی مانند استفاده از دستگاه‌هایی که دارای نشانی EMV هستند و انجام تراکنش‌های خود از طریق این دستگاه‌ها، اقدام بکنند. همچنین، باید همیشه به دستگاه‌های کارتخوانی که در محیط‌های عمومی استفاده می‌شود، توجه داشته باشیم و در صورت شناسایی هرگونه ناهنجاری، به مسئولان مربوطه اعلام کنیم.

بنابراین، آشنایی با خطای تمپر برای کاربران دستگاه‌های کارتخوان بسیار بسیار مهم است تا از سرقت اطلاعات شخصی و مالی خود جلوگیری کنند و از امنیت تراکنش‌های خود اطمینان حاصل کنند.

دلایل بروز خطای تمپر

  • خطای تمپر (Temper Error) ممکن است به دلایل گوناگونی ایجاد شود که عبارتند از:
  • مشکل در سخت افزار کامپیوتر، به طور خاص مشکل در حافظه رم (RAM) یا پردازنده (CPU)
  • بروز مشکل در نصب یا به روز رسانی درایورهای سخت افزاری (Hardware Drivers)
  • بروز مشکل در نصب یا به روز رسانی سیستم عامل  (Operating System)
  • مشکل در برقراری ارتباط با سخت افزارهای جانبی (Peripheral Hardware) مانند هارد دیسک خارجی (External Hard Disk)، پرینتر (Printer) و غیره
  • اشکال در تنظیمات BIOS سیستم

بنابراین، برای رفع خطای تمپر نیاز است که به این دلایل محتمل دقت بشود و برطرف شدن هر یک از مشکلات بالا می تواند به رفع خطای تمپر کمک کند.

نحوه شناسایی خطای تمپر در دستگاه‌های کارتخوان

در دستگاه‌های کارتخوان، خطای تمپر ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شوند که برخی از راههای شناسایی آن عبارتند از:

1.بررسی صفحه نمایش دستگاه کارتخوان برای مشاهده پیام خطای تمپر یا هر پیام خطای دیگری که ممکن است مرتبط با آن باشند.

  1. بررسی نرم‌افزار دستگاه و سیستم عامل و نصب آخرین به روز رسانی های مربوط به آن‌ها.

3.بررسی سخت ‌افزارهای جانبی کارتخوان مثل کابل‌های اتصال، منبع تغذیه و سایر قطعات سخت ‌افزاری مورد نیاز برای اجرای صحیح و بدون مشکل دستگاه.

4.تنظیم مجدد تنظیمات بایوس BIOS دستگاه و اطمینان حاصل کردن از اینکه تنظیمات به درستی انجام شده باشند .

در صورت بروز خطای تمپر، از پشتیبانی تولید کننده دستگاه کارتخوان استفاده کنید تا راه حلی برای رفع خطا و مشکل به شما ارائه دهد.

روش‌های رفع خطای تمپر در دستگاه‌های کارتخوان

خطای تمپر به معنای تغییر ناخواسته در اطلاعات دستگاه کارتخوان است البته گاهی ممکن است به دلیل خرابی سخت ‌افزاری، حمل و نقل نامناسب دستگاه یا ضربه خوردن ، نصب نادرست و اشتباه نرم‌افزار و یا دلایل دیگری رخ دهد. برای رفع این خطا، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

بازنشانی به تنظیمات کارخانه: گاهی اوقات بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه می‌تواند به رفع خطای تمپر کمک کند. برای انجام این کار، باید دکمه بازنشانی را بر روی دستگاه فشار داده و صبر کنید تا دستگاه به حالت تنظیمات کارخانه بازگردد.

بروزرسانی نرم‌افزار: گاهی اوقات نیز بروزرسانی نرم‌افزار دستگاه می‌تواند مشکل را برطرف کند. برای انجام این کار، باید به سایت سازنده دستگاه مراجعه کنید و آخرین نسخه نرم‌افزار را دانلود و نصب کنید.

تعمیر دستگاه: اگر خطای تمپر همچنان پارجا بود، ممکن است نیاز به تعمیر دستگاه باشد. در این صورت، باید به مرکز خدمات فنی دستگاه مراجعه کنید تا مشکل دستگاه با تعمیر آن برطرف شود.

تمپر شدن دستگاه کارتخوان، یک روش امنیتی بسیار پیچیده است که برای شناسایی حملات امنیتی استفاده می‌شود. این حملات، بسیار پیشرفته هستند و ممکن است باعث سرقت اطلاعات حساس از مشتریان شوند. خطای tamper در دستگاه کارتخوان، به قدری پراکنده است که به نظر می‌رسد تقریبا همه پذیرندگان حداقل یکبار با آن مواجه شده‌ باشند. برای برطرف کردن این خطا، نیاز است دلیل آن را شناسایی کرده و در صورت لزوم، بر آن کار شد.

رفع خطای تمپر در کارتخوان های ثابت و سیار معمولا تفاوت چندانی ندارد، اما باید به یاد داشت که این کار، بسیار پیچیده و زمان‌بر است. برای رفع این خطا، معمولا از کدها و رمزهای امنیتی استفاده می‌شود که در دستگاه کارتخوان نصب می‌شوند. اگرچه رفع خطای تمپر در دستگاه کارتخوان، بسیار مهم و ضروری است، اما نباید از آن به عنوان یک راه حل نهایی برای امنیت دستگاه کارتخوان استفاده کرد.

رفع خطای تمپر در دستگاه‌های کارتخوان S910

خطای تمپر در دستگاه‌های کارتخوان S910معمولا نشانگر بروز اشکال در سخت‌افزار دستگاه میباشد. برای رفع این خطا، می‌توانید ابتدا دستگاه را خاموش کرده و سپس دوباره روشن کنید و تلاش کنید کارت را مجدداً کشیده و عملیات پرداخت را انجام دهید. در صورتی که مشکل همچنان پابرجا بود، بهتر است با پشتیبانی فنی دستگاه تماس بگیرید. همچنین می‌توانید سعی کنید نرم‌افزار دستگاه را به‌روزرسانی کنید یا تنظیمات مربوط به امنیت دستگاه را بررسی کنید تا شاید مشکل شما برطرف شود.

رفع خطای تمپر در دستگاه‌های کارتخوان S90

بهبود مشکل تمپر در دستگاه کارتخوان S90 به این صورت است که در ابتدا باید دستگاه را روشن و پس از ظاهر شدن نماد تمپر بر روی کارتخوان، باید رمزعبورآن را  را وارد کنید. با وارد کردن رمز ۹۸۷۶، می‌توانید پاکسازی دستگاه را انجام دهید.

پیام بگذارید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.