خطا های مهم خودپرداز :

 1-  خطای CDM Error Terminal
این خطا در مواقعی رخ میدهد که پول پاره در خروجی کاست ها گیر کرده باشد و یا کاست ها درست جا نباشد.
دستگاه در این حالت قادر به پرداخت پول نمی باشد.
برای رفع مشکل ابتدا کاست ها را در اورده و قسمت خروجی پول از کاست ها را چک کرده تا پول پاره گیر نکرده باشد.سپس یه باد در قسمت پایانی کاست گرفته مجدد کاست جا زده میشود و روی برد قسمت کاست ها دکمه ریست را چند ثانیه نگه داشته تا عدد۰۰ روی برد نشان داده شود .دستگاه خاموش و روشن شده مجددا در مدار قرار دهید

2- خطای Journal Error Terminal
در مواقعی که ژورنال یا همون رسیدی که برای خودمان چاپ میشود کاغذ تمام کند و یا ریبون خراب باشد و از این جور مشکلات پیام ارسال می شود.
پس از قرار دادن کاغذ جدید .دستگاه شروع به چاپ. تراکنش های چپپاپ نشده قبلی می کند.

3- خطای IDC WH ERROR
در مواقعی که کارت خان از کار افتاده شده باشد این خطا روی مانیتور اپراتور نشان داده می شود.
دستگاه در این حالت قادر به ارائه خدمت نیست.
در این حالت ابتدا کابل برق و کابل پورت دستگاه کارت خان جدا می کنیم. سپس از قسمت ورودی کارت خان یک کارت دستی وارد کرده و توسط چرخ دنده بزرگ تاب داده تا کارت از این طرف کارت خوان خارج شود سپس کابل ها وصل شده و دستگاه ریست میکنیم و دوباره در مدار قرار میدهیم تا حل شود

۴- غیر فعال شدن منو برداشت وجه:

به چند دلیل ممکن است اتفاق بیفتد:
۱-دستگاه فاقد پول می باشد
۲-حجم دستگاه ریجکت به۴۰۰ رسیده
۳-پول گذاری در دستگاه ثبت نگردیده.
در چنین مواقع ابتدا موجودی کاست ها را با رسید۴*۴ گرفته اول موجودی کاست ها چک میشود سپس شماره گر جعبه ریجکت چک میشود که ۴۰۰ نشده باشد و در صورت این مشکل بااید جعبه ریجکت پاک شود.
و مورد اخر اینکه مجددا عمل پول گذاری انجام شود
۴. تمام شدن رسید مشتری یا بروز مشکل در آن که باید رسید مشتری را مجدد بررسی و یا تعویض کرد

5- خطای CashBox is Low Terminal
این خطا جهت اطلاع رسانی از موجودی دستگاه می باشد و مواقعی که فقط یک کاست پول دارد و ان هم موجودی کمتر از یک میلیون می باشد برای مسئول دستگاه پیام می شود

6- خطای CashBox is Empty Terminal
این پیام نشان دهنده اینه که دیگه دستگاه پولی برا تحویل به مشتری نداره و باید پول گذاری مجدد انجام بشه