دو نام مرسوم این ماژول (SOP (Supervisor Operation Panel یا (TTU (Text Terminal Unit می باشد. اما اپراتور پنل، پنل اپراتور، سوپروایزر پنل، پنل سوپروایزر یا پنل کاربر نیز نامیده می شود
در حالت کارکرد عادی، اپراتور پنل وضعیت دستگاه خودپرداز (ATM) را نمایش می دهد. وضعیت کلی معمولاً فعال یا غیر فعال می باشد. علاوه بر آن، معمولاً وضعیت کاغذ رسید و ژورنال، اسکناسها و … نیز بصورت خلاصه نشان داده می شود. کم بودن کاغذ رسید با پیامی مثل Receipt Paper Low مشخص می شود. نوع پیامها تابع قرارداد خاصی نیست و توسط نرم افزار مشخص می شود. مثل:
- کم بودن کاغذ: Paper Low
- گیر کردن کاغذ : Paper Jam
- فعال، غیرفعال، سوپروایزر یا نگهداری : In Service, Out of Service, Supervisor or Maintenance
- نمایش خرابی یک ماژول : Hardware Error
کیفیت صفحه نمایش اپراتور پنل در مدلهای مختلف خودپرداز متفاوت بوده و از نمایش متن ساده تا مانیتور VGA و بالاتر و حتی بصورت لمسی یا تاچ اسکرین (Touch Screen) موجود می باشد. روشن شدن دیودهای نورانی (LED) روی اپراتور پنل به رنگ سبز، زرد یا قرمز به ترتیب به معنی وضعیت خوب، هشدار یا خطا می باشد.
با زدن کلید سوپروایزری توسط اپراتور، خودپرداز غیر فعال شده و منوی سوپروایزری روی اپراتور پنل نشان داده می شود. در این منو گزینه های مختلفی به شرح ذیل وجود دارد:
- وارد کردن یا تغییر تنظیمات دستگاه مثل کد دستگاه، کلیدهای رمزنگاری، IP و …
- پولگذاری
- مشاهده وضعیت ماژولها و تست آنها
- دستورات و منوهای خاص هر دستگاه